Bij Winny is de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer onze prioriteit. Dit beleid beschrijft op transparante wijze hoe wij omgaan met uw gegevens bij het gebruik van ons online platform. Wij opereren volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse kansspelwetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens ligt bij Winny. Onze organisatie beschikt over een toegewezen Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) die toeziet op een correcte naleving van de privacywetgeving. Vragen kunnen worden gericht aan onze officiële supportafdeling.
2. Overzicht van Gegevensverzameling
Om een legale en veilige spelomgeving te waarborgen, verzamelt Winny de volgende categorieën gegevens:
- Identificatie: Naam, geboortedatum en documentatie ter verificatie van uw identiteit en leeftijd.
- Contact: Woonadres, e-mailadres en mobiel nummer.
- Financieel: Bankdetails, stortingshistorie en documenten die de herkomst van middelen aantonen (indien vereist door de Wwft).
- Technisch: IP-adres, browserinformatie, apparaatidentificatie en cookie-data.
- Spelersprofiel: Inzetten, transactiegeschiedenis en instellingen voor verantwoord spelen.
3. Grondslagen voor Verwerking
Wij verwerken uw data uitsluitend op basis van de volgende juridische kaders:
- Overeenkomst: Noodzakelijk voor accountbeheer, het faciliteren van weddenschappen en het verwerken van uitbetalingen.
- Wettelijke plicht: Naleving van de Wwft, fraudepreventie en controle van het CRUKS-register.
- Gerechtvaardigd belang: Het verbeteren van onze systeemprestaties en het beveiligen van het platform tegen misbruik.
- Toestemming: Voor optionele diensten zoals gepersonaliseerde bonussen en marketingupdates.
4. Externe Gegevensdeling
Winny deelt uw informatie nooit voor commerciële doeleinden met derden. Deling vindt enkel plaats met geselecteerde partners die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering:
Categorie | Doel van de overdracht |
Betaaldiensten | Voor het veilig afhandelen van stortingen en winstuitbetalingen. |
Compliance-partners | Voor identiteitsverificatie (KYC) en leeftijdscontrole. |
Toezichthouders | Indien wij wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken aan autoriteiten. |
IT-dienstverleners | Voor de hosting en beveiligde opslag van onze databases. |
5. Technische Beveiliging
Wij hanteren strikte veiligheidsstandaarden om uw data te beschermen. Dit omvat onder andere 256-bit SSL-encryptie voor alle communicatie en de opslag van gegevens op zwaar beveiligde servers met beperkte toegang voor personeel.
6. Uw Privacyrechten
Als gebruiker heeft u onder de AVG de volgende rechten:
- Recht op informatie: U kunt een overzicht opvragen van uw opgeslagen gegevens.
- Recht op correctie: Het recht om onjuiste data te laten aanpassen.
- Recht op vergeten te worden: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (met uitzondering van wettelijke bewaarplichten).
- Recht op beperking: Het tijdelijk stopzetten van de verwerking van uw gegevens.
7. Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting van het account zijn wij wettelijk gehouden bepaalde informatie gedurende 5 tot 10 jaar te bewaren ter naleving van de fiscale en anti-witwaswetgeving.
8. Contact en Ondersteuning
Voor privacygerelateerde zaken kunt u contact opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Helpdesk: 24/7 Live Chat ondersteuning.
Indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.